개인정보처리방침

시행일 2026년 9월 13일 · 주식회사 메타씽킹에이아이

주식회사 메타씽킹에이아이(이하 "회사")는 영어 발화 학습 서비스 「스피킹천번」(모바일 앱 및 웹사이트, 이하 "서비스")을 운영하면서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목과 방법

구분	항목	수집 방법
회원가입 (이메일)	이메일 주소, 비밀번호(단방향 암호화하여 저장), 닉네임, 연령대	이용자가 직접 입력
회원가입 (간편 로그인)	Google 또는 Apple 계정 식별자, 이메일 주소, 이름(제공에 동의한 경우), 닉네임, 연령대	이용자가 선택한 인증 제공자로부터 전달
서비스 이용 중 생성	발화 인식 텍스트, 채점 결과와 정확도, 발화 횟수·연속 학습일·숙제와 복습 이력 등 학습 기록, 직접 작성한 문장, 그룹 참여·문장집·랭킹 정보	서비스 이용 과정에서 자동 생성
자동 수집	접속 일시, 앱 버전, 운영체제 종류와 버전, 오류 기록	앱과 서버가 자동 기록
고객 문의	이메일 주소, 문의 내용	이메일 접수

발화 음성에 관하여 — 이용자의 발화 음성은 이용자 기기의 음성 인식 기능(Android: Google 음성 인식, iOS: Apple 음성 인식)을 통해 기기에서 텍스트로 변환됩니다. 회사는 음성 원본을 수집·저장하지 않으며, 변환된 텍스트와 채점 결과만 처리합니다. 기기 음성 인식 과정에서의 음성 데이터 처리는 해당 운영체제 제공자(Google, Apple)의 정책에 따릅니다.

2. 개인정보의 이용 목적

회원 식별과 인증, 계정 관리, 부정 이용 방지
발화 채점, 학습 기록 저장, 복습 일정 산출, 숙제 제공 등 서비스의 핵심 기능 제공
그룹 문장집, 랭킹 등 이용자 간 기능 제공 (닉네임과 학습 기록이 그룹 구성원에게 표시됩니다)
이메일 인증 코드, 서비스 운영과 관련한 안내 발송
고객 문의 응대
서비스 품질 개선과 통계 분석 (개인을 식별할 수 없는 형태로 처리)
관계 법령상 의무 이행

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 회원 탈퇴 시 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

이메일 인증 코드: 발급 후 10분이 지나면 효력을 잃고 파기됩니다.
부정 이용 방지를 위한 기록: 탈퇴 후 최대 30일
「통신비밀보호법」에 따른 접속 기록: 3개월
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령이 보존을 요구하는 경우: 해당 법령이 정한 기간

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제1항의 목적 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 별도로 동의한 경우, 또는 법령에 근거해 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁과 국외 이전

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 일부 수탁자의 서버는 국외에 있습니다. 이용자는 서비스에 가입함으로써 아래 국외 이전에 동의하게 되며, 동의하지 않을 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.

수탁자 (이전받는 자)	위탁 업무	이전 국가·위치	이전 항목	이전 일시·방법	보유·이용 기간
Google LLC (Google Cloud)	서비스 서버 운영, 데이터 저장	싱가포르 (asia-southeast1)	제1항의 수집 항목 전체	서비스 이용 시 네트워크를 통해 수시 전송	위탁 계약 종료 또는 회원 탈퇴 시까지
Neon, Inc.	데이터베이스 호스팅	싱가포르 (AWS ap-southeast-1)	제1항의 수집 항목 전체	서비스 이용 시 수시 전송	위탁 계약 종료 또는 회원 탈퇴 시까지
Google LLC (Google Workspace)	이메일 발송 (인증 코드, 안내)	미국 등 Google 데이터센터	이메일 주소, 메일 내용	메일 발송 시	발송 처리 후
Google LLC	Google 계정 간편 로그인 인증	미국	Google 계정 식별 정보	로그인 시	인증 처리 시까지
Apple Inc.	Apple 계정 간편 로그인 인증 (iOS)	미국	Apple 계정 식별 정보	로그인 시	인증 처리 시까지

회사는 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법령 준수, 목적 외 이용 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한 등을 규정하고 수탁자를 관리·감독합니다. 수탁자가 변경되는 경우 본 방침을 통해 공개합니다.

6. 개인정보의 파기

보유 기간이 지났거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관하고 그 목적 외로 이용하지 않습니다.

7. 이용자와 법정대리인의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
닉네임과 연령대는 앱의 내 정보에서 직접 수정할 수 있습니다.
회원 탈퇴(개인정보 삭제)는 앱의 내 정보 메뉴 또는 아래 보호책임자 이메일로 요청할 수 있습니다. 회사는 요청을 확인한 뒤 지체 없이 처리하고 결과를 알려 드립니다.
권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.

8. 아동의 개인정보

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 법정대리인의 동의 없이 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의 없이 가입한 사실을 알게 된 경우 회사는 해당 계정과 개인정보를 지체 없이 삭제합니다. 법정대리인은 아동의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리 정지를 요구할 수 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

비밀번호는 복원할 수 없는 단방향 암호화 방식으로 저장합니다.
앱과 서버 사이의 모든 통신은 TLS로 암호화합니다.
개인정보에 접근할 수 있는 인원을 최소화하고, 접근 권한을 관리합니다.
서버 접근 기록을 보관하고, 위·변조를 방지합니다.
인증 토큰은 짧은 유효기간을 두고 주기적으로 갱신합니다.

10. 쿠키 등 자동 수집 장치

모바일 앱은 쿠키를 사용하지 않습니다. 본 웹사이트(speaking1000.com)는 쿠키와 방문자 분석 도구를 사용하지 않습니다. 앱은 로그인 상태 유지를 위해 인증 토큰을 기기 내 보안 저장소에 보관하며, 로그아웃 시 삭제됩니다.

11. 개인정보 보호책임자

보호책임자	우상현 (대표이사)
이메일	info@speaking1000.com
주소	경기도 성남시 수정구 성남대로1390번길 11, 101호 (복정동)

서비스 이용 중 발생한 개인정보 관련 문의, 불만, 피해 구제 요청은 위 연락처로 접수해 주시면 지체 없이 답변하겠습니다.

12. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

개인정보침해 신고센터 (한국인터넷진흥원): 국번 없이 118 / privacy.kisa.or.kr
개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 / www.kopico.go.kr
대검찰청 사이버수사과: 국번 없이 1301 / www.spo.go.kr
경찰청 사이버수사국: 국번 없이 182 / ecrm.police.go.kr

13. 개인정보처리방침의 변경

이 방침은 2026년 9월 13일부터 적용됩니다. 법령이나 서비스의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 경우 시행 7일 전(이용자 권리에 중요한 변경은 30일 전)에 웹사이트와 앱을 통해 공지합니다.

2026년 9월 13일 — 최초 제정